Nuestras políticas

Reserve en línea, por WhatsApp o por teléfono. Un solo tratamiento o una visita para dos no requiere depósito. Para un grupo de cuatro o más, la página de reservas le pide abonar un depósito, y usted lo ve antes de confirmar.

Por favor avísenos al menos 24 horas antes de su cita y la cambiamos o la cancelamos sin problema. Si llega tarde, acortamos su tratamiento para no hacer esperar a la siguiente persona.

Si no llega a su cita y no nos avisa, es posible que le pidamos abonar un depósito la próxima vez que reserve. Si surge algo, escríbanos o llámenos; preferimos cambiar su cita.

Los tratamientos son para personas de 16 años en adelante. Una madre, un padre o un tutor reserva para cualquier menor de 18 años y permanece en el edificio. Un familiar puede esperar en la sala de descanso.

Si algo de un tratamiento no estuvo bien, avísenos en los días siguientes y lo corregiremos juntos.

Una sábana o una toalla cubre el cuerpo durante todo el masaje, y solo se descubre la zona en la que se trabaja. Desvístase hasta donde se sienta bien; puede dejarse la ropa interior. Su terapeuta sale de la sala mientras usted se acomoda y toca antes de volver a entrar.

Dígale a su terapeuta la presión que prefiere, y vuelva a decirlo en cualquier momento si la quiere más suave o más firme. Puede pedirnos que evitemos una zona o que paremos, y lo haremos sin preguntas.

Nuestro sauna es un cuarto de madera para una o dos personas a la vez, y es para personas de 18 años en adelante. Entre con una toalla o con traje de baño; le damos bata y sandalias. Quédese solo el tiempo en que se sienta bien, salga si se marea o no se siente bien, y tome agua después. Si está embarazada, tiene una condición del corazón, la presión alta o baja, o su médico le ha dicho que tenga cuidado con el calor, consulte a su médico antes de usar el sauna, las piedras calientes o la envoltura tibia.

Consulte a su médico antes de reservar si está embarazada, tiene una condición del corazón, la presión alta o baja, diabetes, una afección de la piel o una lesión, o si le operaron hace poco. En esos casos, el masaje prenatal, las piedras calientes, la envoltura tibia y el sauna necesitan el visto bueno de su médico. El masaje aquí es para descansar y sentirse bien, y no sustituye la atención médica.

Por favor deje su teléfono en el casillero, o en silencio, en la sala de descanso y en las salas de tratamiento. No se toman fotos donde otras personas se cambian o descansan.